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快乐双彩003:天合智能:服務助力,領跑市場贏口碑

來源:    日期:2016-05-09    點擊數:

广西快乐双彩票开奖查询结果 www.ljikj.icu “一個從事智能舒適家居的企業能發展到什么程度,不僅僅在于該企業經營多少知名產品,更在于他擁有多么強大的服務團隊。其實智能舒適家居行業是一個服務性行業,企業未來的核心競爭力一定在于服務?!薄旌現悄芏魯ざ諏?

天合智能門店

以人為本,滿足客戶需求

中國的智能舒適家居仍屬于一個新興市場,行業發展現狀還不甚理想: 產品質量參差不齊,報價缺少標準,施工資質良莠不齊,售后不到位……令眾多消費者在選擇時為難困惑。作為中國家居舒適智能化系統解決方案的領跑者,天合智能始終堅持把滿足客戶的需求作為自己工作的唯一動力。

從與客戶首次接觸開始,天合智能就有資深銷售工程師為客戶提供工勘、設計、報價等一系列免費服務,達成協議后,在安裝、施工、調試等環節中全程監理驗收;項目驗收合格后,天合智能還有一支30多人的專業售后服務團隊,7*24小時提供優質售后服務。同時,天合智能在業內首推“套餐制”報價體系,產品配置一目了然、價格公正透明、無隱性消費,給消費者帶來放心的消費體驗!

貼心售后,贏得老客戶高度認可

將產品銷售出去只是智能舒適家居整個業務鏈的一個環節,后續還有更多工作需要企業跟進完成。因此,為客戶提供超值的售后服務才能提高客戶的滿意度和忠誠度。天合智能堅信:防患于未然!并長期主動式為客戶提供服務:定時回訪,詳細指導系統使用方法;提供定期清洗保養及耗材更換;季節更替前進行使用提醒和系統檢核。

憑借誠信、周到的服務態度,天合智能積累了大批的忠誠用戶,不少老客戶會主動介紹鄰居朋友們選擇天合智能。在天合智能,老客戶推薦轉化率近30%,老客戶的認可和大力推薦,更加堅定了天合智能強化服務理念的決心。

客戶滿意度,決定企業持續發展的高度

近年來,智能舒適家居行業的競爭日益白熾化,行業正面臨著一場整合洗牌,但是天合智能憑借多年來誠信務實的服務精神,在激烈的市場競爭中應流而上,整體業績穩健發展,在2016年年初,零售市場更是突破以往,銷售業績再創歷史新高。

審視天合智能的發展軌跡,“服務”是助力業績增長的一大因素,天合智能也因此在2015年底獲得了“德國威能年度最佳經銷商”、“安郎杰年度區域優勝獎”、“仁恒置地最佳合作商”、“磐石獎中國最具影響力舒適家居集成服務商”等榮譽獎項。未來,天合智能將繼續強化服務意識,引領整個行業的服務標準升級,讓消費者真正體驗到滿意、安心!

[email protected]上海天合智能科技股份有限公司
聯系地址:上海市徐匯區宜山路407號尚光徐匯中心金座801-808室
           
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